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退货和退款政策

退货和退款政策：
退货或换货必须在收到商品后 30 天内有效。自交货之日起 30 天内退款保证，请遵循以下政策：

1. 如需索取退货信息，请在收到包裹后 30 天内通过 support@aofar.com 联系我们。您的退货必须在您收到商品之日起 60 天内邮寄。
2. 我们不接受退货，除非商品存在缺陷且该缺陷是由卖家造成的，在这种情况下，我们将根据供货情况更换商品，或根据买家意愿退款。
3. 要获得退货资格，您的商品必须未使用、包装完好且与收到时相同，并且不影响转售。还必须使用原包装。
4. 所兑换的礼品不可退还，亦不能兑换现金。
5.退货产生的全部费用由买家承担。
6. 买家寄出包裹后，需提供空运单号和退回包裹的清晰照片。寄回包裹前，请拍摄物品照片以作记录。
7. 如果买家在3个月后仍未收到订购的包裹，买家可以联系卖家寻求解决方案。

某些仅允许部分退款的情况（如适用）

1. 商品不处于原始状态，非由卖家造成的损坏或缺失部件。
2. 商品收到后已超过 30 天退回。

卖家无法退款的一些情况（如适用）：

1. 没有原包装和文件的退货将被拒绝。
2.包装箱已开封/损坏将不接受退货。
3. 包裹在退回的运输过程中丢失，并且卖家从未收到退回的包裹。

退款（如适用）

1. 收到并检查您的退货后，我们将发送电子邮件通知您我们已收到您的退货。我们还将通知您退款是否获准或被拒绝。
2. 如果您获得批准，那么您的退款将被处理，并且信用额度将自动应用到您的信用卡或原始付款方式，这可能需要长达 7 个工作日。

延迟或缺失退款（如适用）

1.如果您尚未收到退款，请先检查您的银行账户。
2. 然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式到账。
3. 接下来联系您的银行。退款通常需要一些处理时间。
4. 如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款，请联系我们：support@aofar.com。

交易所（如适用）

1. 我们仅更换有缺陷或损坏的物品。
2. 如果您需要将其换成相同的商品，请发送电子邮件至support@aofar.com 。

船运

1. 要退回您的产品，您应该先将产品邮寄给我们，请发送电子邮件给我们以获取具体的退货地址。
2. 根据您居住的地方，换货产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。
3. 如果您要运送的商品价值超过 75 美元，您应该考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不对退货风险负责。
4. 客户只需支付一次运费（包括退货费用）；退回产品无需向消费者收取补货费用。